Dampak Implementasi CSR terhadap Citra Perusahaan dan Loyalitas Konsumen
Keywords:
Corporate Social Responsibility, Citra Perusahaan, Loyalitas Konsumen, Survei,Abstract
Corporate Social Responsibility (CSR) telah menjadi fokus utama bagi banyak perusahaan dalam beberapa dekade terakhir. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis dampak implementasi CSR terhadap citra perusahaan dan loyalitas konsumen. Melalui survei yang dilakukan pada 200 responden di Jakarta, data dikumpulkan dan dianalisis menggunakan metode statistik deskriptif dan regresi. Hasil menunjukkan bahwa terdapat hubungan positif yang signifikan antara implementasi CSR dengan citra perusahaan dan loyalitas konsumen. Temuan ini menunjukkan bahwa perusahaan yang melaksanakan CSR dengan baik dapat meningkatkan citra mereka di mata konsumen, yang pada gilirannya dapat meningkatkan loyalitas konsumen
References
Abidin, Z., & Kurniawan, K. (2023). Tinjauan Hukum Islam Tentang Sistem Arisan Sembako. Jurnal Al Mujaddid Humaniora, 9(2), 10-19.
Astuti, P., Musthofa, M. A., Daud, D., & Sunarti, Z. (2023). Mekanisme Bagi Hasil Dalam Penggarapan Tanah Pada Akad Mukhabarah. Jurnal Al Mujaddid Humaniora, 9(2), 90-103.
Fauzan, Y., Mawardi, M. K., & Iqbal, M. (2021). Inovasi Model Bisnis UKM Ditinjau dari Berbagai Perspektif. Profit: Jurnal Administrasi Bisnis, 15(1), 43-56.
Kurniawan, K., & Indra, N. (2024). Pengaruh Jam Kerja dan Kompensasi terhadap Kepuasan Karyawan pada UP Angkutan Sekolah Dishub Provinsi DKI Jakarta. Jurnal Bintang Manajemen, 2(3), 52-66.
Kurniawan, K., Marwendi, R. O., & Abidin, Z. (2023). Legal Counseling Regarding The Formation of Village Regulations in East Tanjung Jabung District. Zabags International Journal Of Engagement, 1(2), 62-66.
Kuswanto, K., Abidin, Z., Rochbani, I. T. N., & Aprianto, I. (2024). Training in Writing, Citation and Publication of Scientific Articles. Zabags International Journal of Engagement, 2(1), 22-28.
Mulyani, R., Musthofa, M. A., & Daud, D. (2023). Analisis Pendapatan Dan Kelayakan Usaha Fried Chicken Di Talang Babat. Jurnal Al Mujaddid Humaniora, 9(2), 75-89.
Musthofa, M. A. (2023). Analisis Pendapatan Dan Kelayakan Industri Tahu Di Kelurahan Rantau Indah Kec. Dendang. Jurnal Al Mujaddid Humaniora, 9(1), 53-66.
Mustofa, M. A. (2023). Upaya Petani Sawit Dalam Meningkatkan Perekonomian Berdasarkan Perspektif Ekonomi Islam Di Desa Sungai Sayang. Jurnal Ilmiah Ekonomi Islam, 9(3), 3257-3266.
Paujiyah, W., Musthofa, M. A., & Kadarsih, S. (2023). Pengaruh Pendapatan Rumah Tangga Dan Pendidikan Terhadap Pola Konsumsi Masyarakat Di Desa Lagan Tengah. Jurnal Al Mujaddid Humaniora, 9(2), 49-61.
Sibuea, N. (2024). Implementasi Etika Bisnis dalam Praktik Corporate Social Responsibility dan Dampaknya terhadap Citra Perusahaan. All Fields of Science Journal Liaison Academia and Sosiety, 4(4), 145-154.
Sudirjo, F., Purwati, T., Widyastuti, W., Budiman, Y. U., & Manuhutu, M. (2023). Analisis Dampak Strategi Pemasaran Digital dalam Meningkatkan Loyalitas Pelanggan: Perspektif Industri E-commerce. Jurnal Pendidikan Tambusai, 7(2), 7524-7532.
Sudirjo, F., Purwati, T., Widyastuti, W., Budiman, Y. U., & Manuhutu, M. (2023). Analisis Dampak Strategi Pemasaran Digital dalam Meningkatkan Loyalitas Pelanggan: Perspektif Industri E-commerce. Jurnal Pendidikan Tambusai, 7(2), 7524-7532.
Sumiyati, Y., Hendar, J., & Wiyanti, D. (2023). Pengaturan Csr Dalam Rangka Percepatan Pembangunan Sosial Dan Lingkungan Di Indonesia: CSR Regulation in the Context of Accelerating Social and Environmental Development in Indonesia. Anterior Jurnal, 22(3), 185-196.
Suprapto, Y., Alvina, J., Khesi, K., & William, W. (2023). Peran etika, keberlanjutan, dan tanggung jawab sosial perusahaan dalam bisnis internasional. SEIKO: Journal of Management & Business, 6(1), 598-606.
Tsabita, A. S., Apriyadi, A., & Syarief, A. N. L. (2023). Kontribusi Kebun Melanik Farm dalam Mencapai Sustainable Development Goals (SDGS). Jurnal Intelektualita: Keislaman, Sosial dan Sains, 12(2).
